Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site lepetitdefi.fr, édité par Athena Pereira, micro-entrepreneur (immatriculation en cours), dont le siège est situé au 20 Passage Barberousse, Résidence Les Dromadaires, 11430 Gruissan.
Article 2 — Produits
Le Petit Défi propose à la vente des box et accessoires pour animaux de compagnie (chiens, chats, chevaux), présentés et décrits sur le site avec le plus grand soin. Les photographies illustrent les produits mais ne sont pas contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Petit Défi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client à cette étape.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, virement bancaire.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous un délai de 1 à 2 semaines à compter de la validation du paiement. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Voir notre Politique de retour et remboursement pour les modalités complètes.
Article 8 — Responsabilité
Le Petit Défi ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.